السلطات الأمريكية تقاضي "أوبر" بتهمة غش المستخدمين

رفعت السلطات الأمريكية، الاثنين، دعوى قضائية ضد شركة “أوبر”، تتهم فيها منصة نقل الركاب بغش مستخدميها بواسطة عروض ترويجية لـ”أوبر وان” وتسجيلهم حتى في هذه الخدمة دون موافقتهم. وقالت “لجنة التجارة الفيدرالية”، الوكالة المولجة حماية المستهلك، في بيان، إن “أوبر”، مقرها في سان فرانسيسكو، انتهكت قانونا يرعى الثقة بين مستخدمي الخدمات الرقمية. ونقل البيان عن أندرو فيرغوسون، رئيس لجنة التجارة الفيدرالية، قوله إن “الأمريكيين سئموا من الاشتراك في اشتراكات غير مرغوب فيها، ويبدو من المستحيل إلغاؤها”. وأضاف: “نحن لا نتهم “أوبر” بغش العملاء بشأن اشتراكاتهم فحسب؛ بل أيضا بجعل عملية الإلغاء صعبة بشكل غير معقول”. وبموجب العروض الترويجية التي تقدمها الشركة، فإن المشتركين بخدمة “أوبر وان” يستفيدون من خصومات على الرحلات أو على طلبات توصيل الوجبات الجاهزة التي توفرها خدمة “أوبر إيتس”. وتبلغ كلفة الاشتراك في هذه الخدمة حوالي عشرة دولارات شهريا. وأغرت “أوبر” مستخدميها بالاشتراك في خدمة “أوبر وان” بأن وعدتهم بتوفير 25 دولارا شهريا؛ لكن هذا الوعد لم ينطبق على رسوم الاشتراك، وفقا للدعوى. وحسب لجنة التجارة الفيدر